Правила клуба «Astra»

Будьте здоровы.

Приходите на тренировки только при хорошем самочувствии.
Нужна справка о допуске к занятиям паделом.

Форма и обувь — обязательны.

На площадку допускаются только в спортивной форме и спортивной обуви.

Берегите себя и других.

Соблюдайте технику безопасности, уважайте игроков, тренеров и персонал клуба.

Будьте аккуратны с инвентарём.

Порча оборудования возмещается игроком.

Личные вещи — под вашей ответственностью.

Ценные предметы не оставляйте без присмотра. Клуб хранит вещи только в специально отведённых местах (шкафчики).

Следуйте указаниям тренеров и сотрудников.

Нецензурная речь, агрессия, неподчинение, нарушение порядка — повод для отстранения.

Безопасность на первом месте.

Если тренер видит, что вам плохо или есть риск травмы, он обязан остановить занятие.

Фото и видео.

Вы даёте согласие на фото/видеосъёмку в клубе и использование этих материалов клубом.

Запрещено:

× Курить и употреблять алкоголь или наркотические средства в клубе;
× Нарушать общественный порядок;
× Вмешиваться в работу тренера.

Условия бронирования и записи на занятия

Запись — через нашего менеджера

Все даты и время занятий мы фиксируем заранее.

Оплата — заранее.

Услуги оплачиваются 100% авансом.
Акцептом (принятием договора) считается факт оплаты.

Типы тренировок:

Индивидуальные, групповые, турниры — по вашему выбору.

Абонементы:

Активируются с момента оплаты;
Действуют в течение фиксированного срока;
Если покупаете новый абонемент до окончания старого — он начнёт действовать после завершения текущего;
Стоимость занятий из абонемента отдельно не возвращается.

Инвентарь:

Инвентарь (например, ракетка) — оплачивается отдельно.

Расписание:

Клуб может менять расписание,
уведомив минимум за 24 часа.

Отмена бронирования и расторжение договора

Праздничные дни:

Если тренировка выпадает на официальный праздник — она не переносится, компенсации нет.

Неявка на тренировку:

Возврат средств не предусмотрен (если иное не прописано в клубных правилах).

Отказ от договора со стороны клиента:

Вы можете отказаться от договора в любое время, но нужно предупредить клуб письменно за 14 дней и оплатить фактические расходы, которые клуб понёс.

Отказ от договора со стороны клуба:

Клуб может прекратить сотрудничество, если:
× Есть медицинские противопоказания;
× Нарушаются правила поведения;
× Есть неоплата;
× Есть грубые нарушения: порча имущества, агрессия, нарушения безопасности, употребление алкоголя и т. п.

Систематические нарушения (2 и более раз) — основание для расторжения договора без предупреждения.